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サポート情報 （Image-Pro）

2004.12.22:
Image-Pro Plus ver. 5.0(日本語版･英語版)をWindows XP Professional Service Pack 2 プリインストール版にインストールしたとき、プロテクトキーを認識しない問題について

2005年1月28日追記：　この問題につきましては、まずこちらのページでご紹介している対策をお試し下さい。

■ 問題点

Image-Pro Plus ver. 5.0（日本語版および英語版）を、Windows XP　Professional Service Pack 2がプリインストールされたパソコンにインストールすると、Image-Pro Plusの起動時に、「プロテクトキーがありません...」という内容のメッセージが表示され、Image-Pro Plusを使用できない。

■ 原因

Windows XP Service Pack2のファイアウォール機能により、Image-Pro Plusとプロテクトキーとの通信が途絶した可能性があります。

■ 対策

以下に示す手順に従って、

(1) 最初にプロテクトキー用ドライバver. 5.1.1をインストールする

(2) 次にプロテクトキー用ドライバver. 4.95をインストールする

を行なっていただく必要があります。

■ 手順

Image-Pro Plusをパソコンにインストールした後、次の手順を実行して下さい。

  1. Image-Pro Plusないしその他のアプリケーションソフトが起動中のときは、終了して下さい。また、この段階では、プロテクトキーをパソコンから取り外しておいて下さい。
  2. WWWブラウザ（Internet Explorerなど）を起動し、次のウェブページにアクセスして下さい。

    3. http://www.aladdin.com/support/hasp/enduser.asp

  3. "HASP Device Driver Downloads"の表の中から、"HASP HL Device Driver GUI Installation"-- "Win32"の"HASP_User_Setup.zip"ファイルをハードディスクにダウンロードして下さい。
  4. ダウンロードしたファイル"HASP_User_Setup.zip"ファイルをダブルクリックして開き、その中の"HASP_User_Setup.exe"をダブルクリックします。
    「圧縮（zip形式）フォルダの警告」と表示されたら、「すべて展開」をクリックします。
    これで、"HASP_User_Setup.exe"ファイルが展開されてハードディスク上に現れます。
  5. この"HASP_User_Setup.exe"ファイルをダブルクリックして、インストールプログラムを起動します。
  6. "Select Language"の画面で"U.S. English"を選択して"OK"をクリックします。
  7. "Welcome"画面で"Next>"をクリックします。
  8. "End User License Agreement"の画面で使用許諾（英文）の内容をお読みいただき、同意される場合は、"I Agree"を選択してから"Next>"をクリックして下さい。
  9. 次の"HASP HL Device Driver Installation"画面で"Install new drivers"が選択されていることを確認してから、"Next>"をクリックします。
  10. これでインストールが開始されます。"Please (re-)insert your key to activate the driver."と表示されたら、"Finish"をクリックします。
  11. ここでパソコンを一旦終了し、電源を切って下さい。

    以上でプロテクトキー用ドライバver. 5.11のインストールは終了です。

    次に、以下の手順でプロテクトキー用ドライバver. 4.95をインストールします。

  12. パソコンにプロテクトキーを取り付け、パソコンを再び起動して下さい。
  13. 再びWWWブラウザを起動し、次のウェブページにアクセスして下さい。

    14. http://www.aladdin.com/support/hasp/hasp4/enduser.asp

  14. "The Latest HASP Device Driver Downloads"という表の中から、"HASP Device Driver GUI Installation"--"Win32"の"HDD32.zip"というファイルを、ハードディスク上へダウンロードして下さい。
  15. ダウンロードしたファイル"HDD32.zip"ファイルをダブルクリックして開き、その中の"HDD32.exe"をダブルクリックします。
    「圧縮（zip形式）フォルダの警告」と表示されたら、「すべて展開」をクリックします。
    これで、"HDD32.exe"ファイルが展開されてハードディスク上に現れます。
  16. この"HDD32.exe"をダブルクリックして、インストールプログラムを起動します。
  17. "Select Language"の画面で"U.S. English"を選択して"OK"をクリックします。
  18. "Welcome"画面で"Next>"をクリックします。
  19. これでインストールが開始され、問題なく終了すると"Finished--The HASP Device Driver has been successfully installed"と表示されますので、"Finish"をクリックします。

以上でインストールは全て終了です。

注記：圧縮ファイル"HASP_User_Setup.exe"および"HDD32.zip"は、Windows XPでは上記のようにダブルクリックするだけで解凍できます。